ITH - Sistema de Gerenciamento para Conveniência Local

Abstract

O progresso tecnológico transformou a maneira como as empresas lidam com o controle de estoque e as finanças. Com a digitalização dos sistemas de gestão empresarial, esses processos se tornaram mais eficientes e precisos. O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis [Lutz 1999].

Nesse contexto de evolução, um ponto a ser notado no conceito empresarial é a gestão financeira. A gestão financeira tornou-se essencial para que qualquer tipo de organização empresarial obtenha resultados significativos. Para que conquiste tais resultados, seja financeiro ou econômico, a empresa deve adotar como prioridade o planejamento e a análise de todos os dados que envolvam a situação da organização [de Freitas and Paschoal 2020].

Outro importante ponto nas empresas é a questão do gerenciamento de estoque, que desempenha um papel vital. Os estoques não apenas representam os itens físicos da empresa, mas também indicam sua capacidade de atender às necessidades dos clientes. Como afirma [da Silva and Madeira 2004], os estoques são muito importantes no processo de gestão da empresa, pela manutenção do processo produtivo, pela entrega de valor ao cliente e, principalmente, pelo impacto financeiro no desempenho da empresa.

 

A integração entre estes dois tópicos, gestão financeira e gerenciamento de estoque resulta no conceito do PDV - Ponto de Venda. O PDV representa um sistema integrado que unifica essas áreas essenciais: Gestão Financeira e Gerenciamento de Estoque, fundamentais para a eficiência operacional de uma organização. Além disso, tem o principal diferencial: agilidade e facilidade de se realizar vendas e saídas de produtos, pontos notórios e que irão suprir as necessidades do ITH, sistema o qual está em desenvolvimento.

 

O Sistema PDV, também conhecido como Sistema Frente de Caixa, é o responsável por interligar diversos serviços que estão funcionando paralelamente, com o objetivo de finalizar uma venda no checkout do estabelecimento, sendo ele considerado imprescindível [LEAL 2020].

A loja ItoHookah — Tererê e cia relata a ausência de um sistema de gestão de estoque e gestão de vendas, utilizando ainda a famosa “notinha” e anotações de vendas e do estoque em cadernos, comprometendo seriamente suas finanças, sinalizando a urgência na adoção de um sistema eficiente. Além disso, o déficit de um sistema de gestão de estoque e financeiro informatizado adequado também impacta a capacidade da empresa de planejar de forma estratégica suas operações. A falta de dados confiáveis e atualizados dificulta a análise de tendências, a identificação de padrões de consumo e a tomada de decisões embasadas em informações concretas. Isso coloca a loja em desvantagem competitiva no mercado, dificultando seu crescimento e prejudicando sua sustentabilidade financeira a longo prazo.

2023 SETIF – X Semana de Tecnologia da Informação – ISSN 2526-1924 – Instituto Federal do Paraná (IFPR) – Campus Paranavaí

Tendo em vista essa oportunidade, surgiu o ITH, um sistema de gerenciamento de estoque e gestão do fluxo de caixa exclusivamente desenvolvido para atender às necessidades específicas desta loja. O objetivo principal do sistema é suprir a lacuna existente em termos de controle efetivo do estoque e das operações financeiras da empresa, como o registro de entradas e saídas de produtos, bem como as vendas realizadas. Por meio do sistema, é possível monitorar o estoque de forma precisa, evitando faltas ou excessos de produtos, e registrar todas as transações comerciais relacionadas às vendas. Com a implementação do ITH, a empresa poderá otimizar suas operações, reduzir custos, evitar perdas financeiras e maximizar a eficiência dos processos.

Ao oferecer uma plataforma para a gestão do estoque e das operações financeiras, o sistema traz uma visão integrada do negócio, facilitando a tomada de decisões estratégicas sobre o estoque e contribuindo para o crescimento da empresa.

Para desenvolver uma solução eficaz de gestão de estoque para a loja ItoHookah - Tererê e cia, primeiramente foi essencial observar e entender a regra de negócio da empresa. A loja é uma conveniência que oferece uma variedade de bebidas e afins, operando tanto com atendimento presencial no balcão quanto com serviços de entrega. Para os levantamentos de requisitos necessários para a produção do projeto, foi realizada uma conversa informal e análise do movimento da loja juntamente com o proprietário da empresa.

Analisando o movimento e a clientela do estabelecimento, e após diversas conversas com o proprietário, foram identificados alguns pontos de suma importância: 1) A loja possui rápido fluxo de caixa, com produtos de giro rápido; 2) Os clientes consomem na calçada, já que não há consumo no local; 3) Muitos clientes pegam produtos para consumo imediato, acertando a conta no final do dia, dado o ponto movimentado; 4) As vendas são rápidas e aumentam ao anoitecer; 5) Todas as vendas são registradas em uma caderneta, porém, algumas vendas podem passar em branco, sem anotação. Além disso, há apenas o registro do valor das vendas, sem controle de saída de estoque ou a quem foi vendido.

Para o desenvolvimento do sistema web ITH, foram tomados passos em ordem cronológica. A princípio de tudo, foi feita uma entrevista com o proprietário e observado o fluxo da empresa, como ela funciona, como é trabalhada a questão da venda e vista a necessidade da criação do ITH. Em seguida, foi levantado aplicativos correlatos ao sistema a ser criado. Foi visto diversas soluções semelhantes, porém a maioria com mensalidades ou custos de implantação muito altos, e poucas como solução personalizada ao cliente. Após essa etapa, veio o levantamento de requisitos. Para os levantamentos de requisitos necessários para a produção do projeto, foi realizada uma conversa informal e análise do movimento da loja juntamente com o proprietário da empresa ItoHookah. Tendo isso em vista, foram selecionados os requisitos funcionais e não funcionais para o bom funcionamento da empresa.

Com os requisitos levantados, foi realizado o diagrama de classe, onde como o próprio nome afirma, mostra as classes presentes e necessárias. O diagrama de classes permitiu uma representação das classes e seus relacionamentos, ajudando a visualizar a estruturação do sistema. Ao fim destas etapas, foi então iniciado o desenvolvimento do produto, tendo consigo a maioria dos passos necessários para a produção e implantação do mesmo.

As tecnologias e ferramentas utilizadas para a criação do software foram a arquitetura MTV - Model Template View, o Visual Studio Code como ferramenta para edição de texto, o framework Django integrando o Front e Back-end do projeto, HyperText Markup Language (HTML), Cascading Style Sheets (CSS), Java Script. Para banco de dados, durante o desenvolvimento foi utilizado o SqLite e futuramente será migrado para o PostgreSQL. Também foi utilizada a ferramenta Lucidchart para a criação do diagrama de classes, o qual será visto a seguir, contendo todas suas principais classes necessárias a serem trabalhadas.

O diagrama de classe relata a estrutura do sistema, modelando as classes, seus atributos, operações e relações entre os objetos presentes necessários de acordo com a necessidade do cliente. O sistema possui todo um conjunto de classes em que se resume ao produto final que será vendido com destino a um cliente com cadastro ou não. Para que tenha um cadastro completo do produto, é necessária a criação de diversas classes anteriores a ela.

Até o presente momento, foram concluídos os módulos e interfaces de cadastro e listagem da maioria das classes. Os próximos módulos a serem finalizados e que estão em construção são o de venda e de relatórios. É previsto que até o mês de dezembro do ano corrente, o sistema já contenha um MVP - Mínimo Produto Viável e um bom funcionamento integrando suas classes e atributos.

Em resumo, o ITH representa uma solução altamente personalizada e eficaz para otimizar as operações da loja, atendendo de forma precisa e adaptada às necessidades de controle minucioso e organização das atividades de estoque e finanças. Sua implementação promete trazer benefícios notáveis, assegurando um controle operacional ainda mais apurado, possibilitando uma considerável redução nas perdas e falhas durante os processos de vendas e gestão do estoque, resultando em maior eficiência e rentabilidade para o negócio.