Desenvolvimento de uma Aplicação para Gestão de Ordens de Serviço de uma Assistência Técnica de Balanças
Palavras-chave:
Desenvolvimento de Software, Kanban, Métodos Ágeis, Sistema de Gestão de Ordem de ServiçoResumo
No âmbito do curso de Bacharelado em Engenharia de Software, ofertado pelo Instituto Federal do Paraná (IFPR) - Campus Paranavaí, é ministrado o componente disciplinar de Projeto Integrador. Este componente possui caráter multidisciplinar e envolve múltiplas disciplinas como Arquitetura e Padrões de Sistemas, Construção de Software, Interação Humano-Computador, Programação Web e Desenvolvimento para Dispositivos Móveis para a realização de um projeto desenvolvido ao decorrer do ano letivo, a fim de simular um ambiente de desenvolvimento profissional. Este projeto alinha os conceitos teóricos e práticos das disciplinas e os aplica em contextos reais para a resolução de problemas práticos envolvendo pessoas e processos reais, como previsto no Projeto Pedagógico do Curso (PPC) [IFPR 2022]. Com base no escopo do projeto, a empresa parceira escolhida para a realização do projeto foi a Bernadelli Balanças, que atua no ramo de avaliação, manutenção e venda de balanças comerciais, agrícolas e industriais. Atualmente, o registro das ordens de serviço é feito em papel, enquanto a comunicação com clientes e coordenação interna é feita por meio do WhatsApp, descentralizando as operações e dificultando o gerenciamento fino da empresa. Diante desse cenário, este trabalho tem como objetivo apresentar os resultados parciais do processo de desenvolvimento de uma solução multiplataforma para centralização do registro de ordens de serviço, peças e clientes. Espera-se que a solução reduza o esforço administrativo, crie condições necessárias para crescimento, além de promover a organização da empresa.
Referências
IFPR. (2023). Projeto Pedagógico do Curso de Bacharelado em Engenharia de Software. Instituto Federal do Paraná (IFPR), Campus Paranavaí. Disponível em: https://ifpr.edu.br/paranavai/wp-content/uploads/sites/21/2025/01/PPC-de-Engenharia-de-Software-%E2%80%93-2025.pdf. Acesso em: 19 ago. 2026.
Schwaber, K. e Sutherland, J. (2020). The Scrum Guide: The Definitive Guide to Scrum – The Rules of the Game. Disponível em: https://scrumguides.org/docs/scrumguide/v2020/2020-Scrum-Guide-US.pdf. Acesso em: 19 ago. 2026.
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