Alves da Silva, Maycon Willian, Gabriel Moya Nascimento, e Rafael Henrique Henrique Dalegrave Zottesso. “Chatbot como ferramenta para os negócios empresariais”. Semana de Tecnologia da Informação do IFPR Campus Paranavaí 1, no. 1 (dezembro 12, 2018). Acesso em setembro 28, 2026. https://tecnoif.com.br/periodicos/index.php/setif/article/view/49.