Marques Bolqui, Danilo, e Willian Nalepa Oizumi. “Sistema de Gestão de Incidentes (SGI)”. Semana de Tecnologia da Informação do IFPR Campus Paranavaí, vol. 1, nº 1, dezembro de 2018, https://tecnoif.com.br/periodicos/index.php/setif/article/view/468.