M. W. Alves da Silva, G. Moya Nascimento, and R. H. Henrique Dalegrave Zottesso, “Chatbot como ferramenta para os negócios empresariais”, SETIF, vol. 1, no. 1, Aug. 2026, Accessed: Aug. 15, 2026. Available: https://tecnoif.com.br/periodicos/index.php/setif/article/view/49