L. M. Guerreiro Kamitami and A. Ricardo Zavan, “ESTUDO DE CASO: Implementação do Uso de Telefonia VoIP e Viabilidade de Redução de Gastos Públicos”, SETIF, vol. 1, no. 1, Dec. 2024, Accessed: Aug. 25, 2026. Available: https://tecnoif.com.br/periodicos/index.php/setif/article/view/235