Chatbot como ferramenta para os negócios empresariais. Semana da Tecnologia da Informação do IFPR Campus Paranavaí, [S. l.], v. 1, n. 1, 2018. Disponível em: https://tecnoif.com.br/periodicos/index.php/setif/article/view/49. Acesso em: 28 set. 2025.